主要联系方式与信息通道

我们提供了多种联系方式，以适应不同场景下的沟通需求。请根据你的问题类型选择最高效的渠道。以下所有联系方式均为本站官方渠道，请注意甄别，谨防假冒。

• 官方邮箱：[email protected] —— 适用于所有类型的咨询、投诉与商务合作。我们建议详细描述问题，并附上相关截图或日志文件。
• 玩家社群QQ群： 876543210（1群，已满） / 987654321（2群，可加） —— 适用于玩家之间的经验交流、组队招募和日常闲聊。进群请回答验证问题："本站的域名是什么？"
• 站长直通邮箱：[email protected] —— 仅用于处理重大紧急事件，如服务器诈骗举报、严重BUG反馈或对本站评测公正性的质疑。
• 商务合作邮箱：[email protected] —— 适用于服务器开区推广、广告位合作、联合活动策划等商业洽谈。

为了更高效地处理你的请求，请在邮件标题中注明【问题分类】，例如：【服务器投诉】、【版本收录申请】、【评测建议】、【广告合作】。未注明分类的邮件可能会被延迟处理。我们每天平均收到超过200封咨询邮件，合理的标题能帮助我们的运营团队更快地将你的邮件分发至对应负责人。

工作时间与服务承诺

我们的内容运营团队实行7x16小时轮班制度（每日早8:00至次日凌晨0:00），全年无休（包括法定节假日）。在此期间，玩家社群QQ群内的管理员和版主会实时在线，解答各类游戏相关问题。对于通过邮件提交的咨询，我们的标准响应时效如下：

我们承诺，对于玩家投诉的服务器问题，我们将启动内部复测流程。如果确认服务器存在恶意圈钱、虚假宣传或数据异常，我们将立即将其从怀旧传奇私服排行榜中下架，并发布红色预警公告，提醒其他玩家注意风险。我们的服务承诺是：绝不与任何侵害玩家利益的服务器同流合污。

各部门业务联系指引

为了让你的问题能够被最专业的人员处理，我们设立了以下业务线。请根据你的具体需求选择合适的对接部门。错误的对接部门可能会延长你的等待时间。

评测与榜单事务部

该部门负责处理与怀旧传奇私服排行榜相关的所有事务，包括但不限于：服务器提交评测申请、榜单排名数据异议申诉、评测标准建议与反馈。如果你的服务器近期开区，希望进入我们的评测候选名单，请发送邮件至[email protected]，并附上你的服务器名称、开区时间、版本特色（如满屏光柱特效）以及IP地址。我们会在48小时内进行首轮技术接入测试。

安全与风控事务部

该部门专注于维护玩家权益和网站安全。如果你在下载客户端时发现文件异常（如杀毒软件报毒），或者怀疑某个服务器存在植入木马的行为，请立即发送邮件至[email protected]。我们收到报告后，会立即对相关文件进行隔离和深度分析，并在24小时内公布分析结果。对于确认存在安全威胁的服务器，我们会将其列入永久黑名单。

玩家社区与活动部

该部门负责玩家社群的日常运营、线上活动的策划与执行。如果你想申请成为我们社群的版主或志愿者，或者对举办玩家线上PK赛有建议，欢迎联系[email protected]。我们每个月会联合优质服务器举办"光柱争夺战"等主题活动，参与玩家有机会获得游戏内稀有道具奖励。

常见问题与快速解答

在联系我们的客服之前，请先查看以下高频问题的解答，这可能会为你节省宝贵的时间。

问题1：我想举报一个开服就跑路的骗子服，需要提供什么？

请提供以下完整证据链：1. 你在该服务器的充值记录截图（需包含订单号）；2. 服务器无法登录的界面截图；3. 该服务器的宣传广告截图（需包含开服时间）。请将这些材料一并发送至[email protected]，我们核实后将发布曝光公告，并协助你向相关网络监管部门举报。

问题2：我是GM，想让我的服务器上你们的排行榜，需要付费吗？

我们郑重声明：2026传奇私服分站的排行榜完全基于客观数据评测，不收取任何形式的"上榜费"或"推荐费"。任何声称可以付费买榜的行为均属诈骗。如果你的服务器确实稳定、人气高且无暗坑，欢迎提交评测申请，我们将一视同仁地按照标准流程进行测试。

问题3：我忘记了我注册的账号绑定的邮箱，还能找回吗？

本站不直接提供游戏账号注册服务，账号均由各服务器独立管理。如果你忘记了服务器账号信息，请直接联系对应服务器的在线GM（游戏内通常有"联系GM"按钮）。我们无法干预各服务器的账号数据。

问题4：我想在你们网站投放广告，如何获取报价单？

请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明【广告合作】。我们提供首页顶部横幅、排行榜页内嵌推荐位、开区弹窗提醒等多种广告形式。我们的广告位均经过严格审核，不承接包含低俗、赌博或违规内容的广告。报价单会根据不同档位和投放时长（周/月/季度）有所差异，我们将在1个工作日内回复详细方案。